Gemba (lieu de production):

• Gemba, en japonais, fait référence au "terrain" c’est-à-dire à l’endroit où l'on observe les vrais faits, en face des vrais choses et des vrais gens.
• L’un des principes fondamentaux de l’approche Toyota, le "genchi genbutsu", consiste à aller voir sur place pour comprendre et maîtriser totalement ce qui s’y passe.